Informationen zu Rückerstattungen

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen, dass Sie damit zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine Rücksendung veranlassen. Um die Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware entweder über WhatsApp oder per E-Mail unter den in der Fußzeile der Website angegebenen Kontaktdaten.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um mehr über unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zu erfahren.

RÜCKSENDUNG 

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung an den Kurierdienst übergeben werden. Alle Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden: unbenutzt, mit den Originaletiketten und -anhängern sowie der Originalverpackungsfolie.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, verpacken Sie ihn bitte sicher in der Originalverpackung und kontaktieren Sie uns über folgende Kontaktdaten: Telefon +39 055 31 01 75 / E-Mail spinternational20@gmail.com / WhatsApp:+39 342 92 43 833

Bei einem defekten Artikel erhalten Sie einen Rücksendeschein; bei Rücksendungen aus anderen Gründen erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie den Kurierdienst kontaktieren können, um die Abholung zu veranlassen.

VERFAHREN ZUM UMTAUSCH DER GRÖSSE 

Sollte dein Artikel zu groß oder zu klein sein, hast du ab Erhalt 15 Tage Zeit, um einen Umtausch zu beantragen. Der Artikel darf nicht getragen worden sein und muss alle Etiketten und Anhänger an ihrer ursprünglichen Position aufweisen. 
Für weitere Informationen kontaktiere uns unter folgenden Kontaktdaten: Telefon +39 055 31 01 75 / E-Mail spinternational20@gmail.com / WhatsApp +39 342 92 43 833

Die Kosten für die Rücksendung zur Rückerstattung oder zum Umtausch gehen zu Lasten des Kunden; das Unternehmen übernimmt die Versandkosten für den eventuellen Ersatzartikel.

Versand und Rücksendungen

Die Rücksendeadresse lautet wie folgt: S.P. International srl Via G. Di Vittorio 33 Florenz – ITALIEN 50145

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und den Zustand deines Artikels geprüft haben, werden wir deine Rückerstattung bearbeiten, die über dieselbe von dir gewählte Zahlungsmethode erfolgt (etwaige Ausnahmen werden dir per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitgeteilt).

Für weitere Informationen zu unseren Versand- oder Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.